2月28日和3月29日，笔者两次被工作人员从候车厅的中部赶到角落里：一次是在1号候车厅，一次是在无空调候车厅。你不是在对着所乘车次标示的那条连椅上坐吗？对不起，统统都给我到那边（指对着检票口的座位）去！若稍有疑问，工作人员马上就会回应你：“别看车次，车次没用！”嗬，这还是头一回听说候车还可不按车次！
更奇怪的是，买了车票还不能进所应去的候车厅候车。3月29日，笔者买了一张180次的车票并被附加一张2元的“空调票”。候车厅入口处的电子显示屏上清楚地写着“180次在第1、2候车厅候车”。可由于笔者把空调票扔了，便被工作人员坚决地拒之于第1、2候车厅之外，而被赶到最里边的“无空调候车厅”。
为什么扔掉空调票呢？因为以前笔者坐过数十次180次列车，每次也都无一例外地被附加一张2元的空调票，而且都派不上用场。恰恰这次扔了，偏偏有人卡了。且不说“空调费”是否合理，既然没有空调票不让进空调候车厅，为什么买票时附加空调票乘客不要又不行呢？
在火车站进站口的尽头，经常有一位或几位似在等人的人。他们或衣衫不整，或胡子拉茬，有的还叼着香烟，在那儿来回晃动。如果有谁咳嗽一声，马上就会有一双或几双鹰隼般的眼睛盯过去：看你往哪儿吐？如果“叭”地一声落地，立刻便会传来一声厉喝：“站住，罚款10块！”“没钱？那就罚5块吧！”3月22日晚，笔者亲眼见在一个农民模样的中年人身上演出了这样的一幕。类似的情形笔者以前在同一个地方目睹过多次。
在我的印象中，罚款人不像真正地在搞卫生监督，而更像以罚款为目的，借为生财之道。因为他们没有配戴明显标志，看上去与平常旅客无异，有的还戴个脏兮兮的“值勤”袖章，有的连袖章也没有；而且在你想吐痰而未吐之际，他们并不加提醒或制止，而是在你吐地之后，突然出现在你面前，一把扯住你，撕票罚款。如此，其目的就很可疑了。
在这些“执法者”“执法”的地方，拉有一条横幅：“旅客在我心中，警察在你身边”，我在想，这条标语改为“钞票在我心中，罚款人就在你身边”或许更合适些。
走进车站广场，让人感觉脑袋膨胀，嗡嗡作响，噪音污染相当严重。也难怪，分别从火车站售票处楼顶、广场上小件寄存处的小排房房顶、广场南边的“汽车客运售票处”和广场对面的长途客运站的4只高音喇叭里不停地传出乘车信息和服务项目，聒噪声不绝于耳；加之进站口处高悬的巨型电子屏幕声嘶力竭地播放着各类广告，如此众多的声音交织在一起，致使整个广场乌烟瘴气，嘈杂之声不堪入耳。
2月22日晚，笔者在车站广场南侧的一个个体公用电话摊前打市话。共通话12分钟，主人说“3块8！”“怎么这么贵，郑州不都是每3分钟4毛吗？”“我们这儿每分钟3毛！”“每分钟3毛也才3块6呀，怎么会是3块8？”摊主小姐不禁杏眼圆瞪，面露不悦：“就收你３块８！”“理论”了半天，这个市话才以每3分钟9毛的高价付给，虽比要价少2毛，却比正常收费高出一倍多。
3月29日晚10时许，袖章分别为“巡警郑191”和“值勤郑10655”的警察先后在两个窗口加塞买票。两三分钟后，其中一位喜滋滋地拿到了票，并交给了一旁的等票人。
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